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阿里康健公布2019财年社会责任陈诉:普惠医疗

发表时间:2019-06-12 12:47  

  巨潮资讯网上显示,阿里健康在6月9日23:59发布了2019年年报,其中有一大部分篇幅在讲环境、社会、管治报告。


  6月9日晚,阿里健康发布了2019年年报,涉及企业财年财务数据、企业管治报告、风险管理及内部监控等多方面内容,其中还有 《2018年环境、社会及管治报告》。


  在上述《报告》中,阿里健康指出,改善国民健康水平、提升医药行业效率是医药健康企业最大的责任。“我们借助自身在互联网、人工智能等技术领域的优势和经验,积极探索互联网+在大健康领域的应用,搭建大健康平台,整合医疗资源,为医药健康行为提供更好的技术支持。”


  日常经营之外,阿里健康重视对国家“健康扶贫”概念的践行:2018年9月,中国疾病预防控制中心、凉山自治州卫生健康委员会与阿里健康共同启动“健行凉山”互联网+健康扶贫合作。


  另据《报告》称,目前,阿里健康已通过行政手段将公益事业进行体系化。《报告》披露,2019财年,阿里健康各项公益活动累计参与人次达621人次,总服务时长达到2342.1小时,越来越多的员工参与其中,用实际行动为社会带来改变。


  为医药健康产业赋能


  如《报告》指出,阿里健康用互联网、信息化技术为医药健康产业赋能,解决产业现有问题,提高产业效率。


  阿里健康致力于用科技助力医疗产业发展。2019 年,阿里健康着眼医疗健康产业链的联动发展,向上助力实体医院的信息化升级,中间针对实际医疗场景开发智慧医疗解决方案,向下面对C端用户改善就医体验,形成完整的医疗服务闭环,帮助医疗产业链上的各个环节参与者让他们都能通过阿里健康的平台实现便捷接入与优质体验。


  在线下,阿里健康也是产业联盟的发起者。


  线下药房门店作为医疗产业链中的重要一环,是医疗服务触达消费者的直接窗口。本着为线下药房赋能, 帮助药房更好的满足消费者需求,推动行业规范化发展的初衷,阿里健康发起了“中国医药O2O先锋联盟”,从理念升级、商品升级、服务升级三个方面入手,将联盟药房打造成为社会化便利购物入口和社区健康服务体验入口。 截至2019年财年,“中国医药O2O先锋联盟”已覆盖超过260家连锁药房、400多个城市的4万家门店。


  2019年财年,阿里健康另一项重点工作就是药品的追本溯源。


  阿里健康建立了完善的质量管控体系,其中既包括全面的实物商品质量管控操作流程规范,也包括完善的客户服务质量管控规范,保障送达消费者手中的产品和服务质量安全。


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